公司半年工作总结范文

　　今年以来，保险分公司着力打造以诚信为基础的合规文化，不断通过自身合规带动行业合规，成为保险行业合规的坚定支持者、实践者和受益者，合规及反洗钱工作逐步走上规范化、常态化的轨道，现将我司上半年合规、反洗钱工作总结如下：

　　一、20xx年上半年合规工作回顾

　　上半年，我们保险始终坚守合规经营，坚持走“合规促发展，合规出效益”之路，为有效将“转方式、促规范、防风险、稳增长”落实到具体工作中，将合规工作目标进一步具体化，年初，我们确立了总体工作安排，其中，首要一条就是合规工作，合规工作的核心就是一切围绕合规、一切必须合规，合规实行一票否决。

　　1、分公司及下属机构合规组织的建设情况;

　　为了加强对合规工作的组织领导，将合规工作常态化、机制化，我司注重合规组织的建设，在公司主要负责人变动后，我们及时对分公司合规与反洗钱工作领导小组进行更新，为加强对合规工作常态化管理，更好地落实公司合规，有效防范和降低公司经营中的合规风险，分公司各部门和各机构设立了专(兼)职合规管理员，履行相应的工作职责，我司今年3月印发了《关于明确合规管理员及工作职责的通知》，使合规工作网络、工作机制更趋完善。

　　2、合规制度建设;

　　合规制度建设是整个合规工作的重要组织部分，我们在坚定执行、总公司合规制度的前提下，与时俱进，有所创新。为有效从源头防止行为的发生，让领导人员时刻提高警惕，绷紧廉洁从业这根弦。根据总公司《中层领导人员廉洁从业承诺实施办法》，结合我司实际，制定了《保险分公司中层领导人员廉洁从业承诺实施办法》;为认真贯彻落实保监局《关于印发<20xx年保险业“小金库”专项治理工作实施方案>的通知》和总公司下发的《20xx 年“小金库”专项治理工作实施方案》的文件要求，制定《分公司20xx年“小金库”专项治理工作实施方案》;根据保监局《关于进一步加强保险公司分支机构高级管理人员和营销服务部负责人任职资格管理的通知》和《20xx版行政许可指引》的要求，为提高拟任高管人员合规意识，了解相关法规知识，制定了《拟任高管人员保险法规培训和测试管理办法》，这些制度的出台是对总公司和保监局相关的有效跟进，促进了我司合规工作的有序运行。

　　3、合规风险管控情况;

　　风险管控是整个合规工作的重要一环，今年以来，我司不断强化对合规风险的排查工作，根据保监发【20xx】1号《关于进一步加大保险公司中介业务违法行为查处力度清理整顿保险代理市场的通知》，为规范承保流程，加强合规经营，规避监管风险，我司发出《关于承保数据真实性要求的风险预警通知》，要求各级承保中心在出单过程中，真实录入各项信息。1、业务来源必须如实录入，严格区分代理业务和直销业务。 2、严格遵照《反洗钱》、《承保理赔客户信息查询制度》等规定，如实收集客户各类信息资料，真实录入业务系统。 3、业务员业务必须真实，不得互挂。各类违规事件一经发现核实，分公司将对机构相关责任人问责，并给予重处。 为了管控高风险车型业务，我司出台《关于高风险车型业务的承保通知》，根据分公司20xx年两核会议针对高风险车型业务承保要求的宣导，以及近期各级机构仍然继续大量此类一些高风险业务签报，全部集中体现在特种车、10吨以上货车(含自卸车);同时分公司此类业务经营数据持续恶化，为进一步管控此类业务的承保风险，我司对高风险车型界定，并作出高风险业务承保规定和管控要求。

　　我司高度重视风险排查工作，公司领导亲自挂帅，通过风险排查，财务、承保、理赔等环节的合规性、真实性得到切实的保证。 年初，我司向各机构所在地保协发出合规工作征询意见函，就合规事宜与保险联谊互动，请他们对我司所属机构合规情况进行评价打分，从收回的征询意见函反馈情况来看，我司各机构均无违规处罚情况，监管机构及保协对我司“主动合规”的做法给予充分的肯定。

　　4、合规检查、督促、指导情况;

　　合规工作是一项系统工程，为了促进各机构合规工作按照总公司专项治理实施方案工作要求，一是全面推进“小金库”专项治理工作，要求各机构要认真组织复查工作，注重总结专项治理经验，建立健全长效机制，探索从源头根治的有效途径。经过全面复查、督导抽查阶段，、整改落实、机制建设和总结验收5个阶段。这项工作仍在进行中，我们警示大家不要有“法不责众”的意识，丢掉“潜规则”，砸烂“小金库”,坚决摒弃违规违纪的做法，要堂堂正正做人,明明白白做事。

　　上半年，中介业务检查也是我们年内合规检查的重头戏，根据《关于加强保险公司中介业务管理的通知》(保监发„20xx‟107号)和《财产保险股份有限公司关于成立中介业务管理领导小组的通知》的文件精神，分公司于20xx年1月5日成立了中介业务检查小组。1月13日转发了《关于进一步加大保险公司中介业务违法行为查处力度清理整顿保险代理市场的通知》(保监发„20xx‟1号)，传达了总公司关于中介业务自查自纠的工作通知。1月27日，在全辖内下发了《关于开展中介业务专项检查的通知》的文件，要求各机构在2月24日前进行中介业务自查自纠工作，重点检查与中介机构业务财务等方面不合法、不真实、不透明的合作关系，着重检查是否利用中介业务和渠道弄虚作假、虚增成本、非法套取资金等问题。分公司2月22日起对苏州、常州、南通、扬州四家公司进行了现场检查。分公司根据现场结果结合各机构自查情况，分公司及时向总公司报送了自查报告，对存在一些其他问题，并制定了整改措施。

　　根据及总公司《关于开展第三次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》精神，我司认真开展财务业务数据真实性自查及整改。为积极稳妥的推进自查工作，我司在总公司文件的基础上，制定了分公司《第三次财务业务数据真实性检查实施方案》，方案进一步明确了工作目标、整体要求、组织保障、自查内容、自查范围、自查时间安排、自查报告的内容要求和报送时间。4月18日，我司又及时转发了总公司《关于开展第三次财务业务数据真实性自查工作的补充通知》。将总公司的要求第一时间传达宣导到位，为顺利开展自查和整改工作赢得了主动。

　　5、合规培训开展情况。

　　上半年，我司合规培训工作主要围绕三个层面进行，一是通过总公司OA合规专栏进行宣导。总公司OA合规专栏不时有合规资料、法规、合规动态的内容展示，我们及时通过晨会、工作例会进行宣导，变要我合规为我要合规。二是组织各层面人员参加分公司合规系列视屏学习培训。凡是总公司安排的学习培训，我们都认真组织，做好记录，提出要求，加强互动。三是财务、承保、理赔等条线根据总公司及监管机构的要求，及时进行各类合规培训，如理赔上，按照总公司新理赔系统和呼叫中心平台上线工作的统一部署及要求，新车险理赔系统已于20xx年6月29日正式上线运作。为了更好的集中管理，根据总公司新理赔系统和呼叫平台上线工作的计划和要求，于20xx年6月13日，对全省理赔查勘车进行了GPS系统的安装，并与新车险理赔系统进行了绑定。于20xx年6月20日对理赔查勘手机的使用进行了严格细致的系统培训，认真学习了总公司对于查勘手机使用的规定，并根据分公司的实际情况，制定了合理的查勘手机管理规定，与查勘员签订了书面的协议，以规范查勘手机的使用。

　　6、合规管理存在的问题、隐患、违规事件及处理情况;

　　合规管理是一项需要常抓不懈的工作，从我司当前合规管理实践来看仍在以下隐忧：全员合规意识仍有待于进一步提高。虽然，从70号文件出台后，各层面人员的合规理念日益提高，但在实际经营工作中，仍有一些员工期望通过打“擦边球”、“走捷径”来增加既得利益。

　　行业自律的新变化使合规工作面临窘境。当前，行业自律的游戏规则屡遭冲撞，如车险手续费给付早已突破了监管设定的上限，使得保险业竞争更趋复杂多变，也使我们坚守合规变得更加困难。

　　二、上半年反洗钱工作总结回顾

　　在总公司及杭州人行的正确指导下，我司反洗钱工作有了新的进展，现将上半年我司反洗钱工作总结如下：

　　1、注重领导，完善组织领导体系。

　　为了做好反洗钱工作，我司成立了以分公司总经理为组长，分管总为副组长，各机构、各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，明确分公司计财部具体负责反洗钱工作，在计划财务部设立反洗钱主管一名，设立反洗钱岗负责此项工作，自上而下构建了一个较为完善的反洗钱组织体系,一旦相关岗位的人员发生变动，我司都及时予以调整补充，为履行好反洗钱职能提供了强有力的组织保证，只有组织推动，这项工作才能取得实效。

　　2、反洗钱内控制度建设与执行情况

　　上半年，我们反洗钱工作突出制度先行，做到有章可循，及时转发总公司及人总行关于反洗钱工作的一系列文件，坚持按照《分公司反洗钱内部控制制度》、《反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法实施细则》、《反洗钱管理办法》等内部控制制度要求，明确了各部门的反洗钱工作职责，规定了客户身份识别、大额及可疑交易上

　　报等具体做法，制定了客户洗钱风险划分标准等，有力促进了反洗钱工作的规范运作，为公司开展反洗钱工作提供了可靠依据。

　　总体来讲，我司在承保、财务、理赔等关键环节建立了识别、监控的“防火墙”，我司财务的“反洗钱筛选系统” ，承保上“反洗钱客户信息”系统，具有很好的识别可疑交易信息的功能，对于有效防范、化解反洗钱工作的风险起到了有效作用。

　　3、反洗钱内部审计情况

　　在反洗钱工作中，我们坚持按照总公司及杭州人行的要求，认真做好反洗钱内部审计工作，做到定期不定期进行反洗钱审计，确保规定动作不走样。

　　20xx年5月9日，我司向总公司报送了《关于反洗钱工作内部检查的报告》，一是精心构建完善组织领导体系;二是制度执行及执行情况;三是可疑交易报送及相关情况。总之，我司反洗钱内部审计工作是在人行和总公司正确指导下有序、有力运行的。

　　4、反洗钱宣传与培训情况

　　20xx年11月是反洗钱宣传月，分公司与下辖机构联合举办宣传活动，并在所有营业大厅通过挂宣传横幅、发放宣传资料、设立咨询台的方式，向客户做反洗钱宣传。

　　公司围绕反洗钱法律法规的实施，结合工作实际，通过组织员工学习总公司OA、合规专栏中有关反洗钱工作的规章制度、操作要领，邀请总公司相关专家到公司讲授反洗钱知识;积极组织反洗钱工作条线人员参加总公司视屏培训，利用司务会、晨会等形式进行反洗钱法律法规的宣导，使每个员工都做到学法、知法、守法，提高了反洗钱工作的基本技能。不断增强员工执行反洗钱法律法规的自觉性。

　　20xx年4月14日，总公司进行了20xx年反洗钱专题培训，我司反洗钱条线所有人员参加了视屏培训，通过培训，我司受训人员的反洗钱工作能力得到有效提高。

　　20xx年5月6日，我司派员参加了20xx年xx省反洗钱工作会，我司认真作了传达学习，重点是宣导杭州人行行长所做的工作报告。

　　5、配合监管情况

　　为进一步满足监管机构对反洗钱工作的要求，提高公司员工反洗钱工作能力，增强反洗钱工作的有效性，我司20xx年4月18日出台印发了《关于明确反洗钱工作人员及工作职责的通知》，重新公布各部门和各机构专(兼)职反洗钱工作人员名单，对专(兼)职反洗钱工作人员须履行的工作职责进行进一步明确和规范。

　　今年初，我司向各机构所在地保协发出“合规工作征求意见表”恳请他们对我司各机构包括反洗钱工作内容在内的合规工作进行评价，从各保协反馈情况来年，他们都对我司合规工作进行积极评价，无违规被处罚的情况。

　　6月24日，杭州人行反洗钱处*科长、副科长来我司进行反洗钱非现场监管走访，检查期间为20xx年1月至20xx年5月，分管总陪同检查，并作了反洗钱工作的专题汇报。

　　此次监管走访通过听汇报、看台账、进系统详细了解我司履行反洗钱义务情况，并对我司反洗钱工作效能与质量进行现场评估，重点对客户身份识别和客户身份资料、客户等级划分及交易记录保存等情况进行检查，他们对我司反洗钱工作所取得的成效给予充分的肯定，同时也对反洗钱工作中存在的问题进行反馈，提出了有针对性的整改意见。

　　6、保密义务履行情况

　　我司在开展反洗钱工作中，注意履行保密义务，从系统设计、工作职责都强调对客户资料和交易信息的保密工作，在实际操作中，也是将履行保密义务作为考核工作质量，评估反洗钱工作的重要内容，可以说，我司已将履行保密义务贯穿到反洗钱工作的全过程。

　　7、客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存等情况

　　A、客户身份识别情况

　　我司内审针对客户身份识别情况项目，采取分地区、保费金额分区间划分(3000元以下、3000元-6000元之间、6000元以上)的方式，对20xx年度全省范围内已承保交强险和商业险的个人客户与企业客户抽样检查，共抽样客户24个，其中个人客户与企业客户各12个。抽样保费来源均为现金或银行存款，其中个人客户6个发生理赔金额。企业客户7个发生理赔金额。赔款去向分别是汇至被保险人账户。

　　B、客户等级划分及客户身份档案保管

　　20xx年度全省客户数量是54142个，其中对私客户数量是42292个，对公客户数量是11850个。客户风险等级划分全部属于常规客户。

　　对私客户基本信息主要依据是个人身份证件，对公客户基本信息主要依据是组织机构代码证书，各家中支公司都完整留存其影印件或复印件装订存档。全部做到严格保密客户信息及交易内容，从未发生过泄漏现象。

　　同时，我司及时向人行报送《非现场监管》报表及总公司反洗钱相关报表。

　　反洗钱工作存在的问题及整改措施

　　1、反洗钱各项协调机制的合力尚未真正形成。如部门、机构间的联席会议召集次数偏少;基层机构掌握的业务数据很有限，真正有价值、能与机关情报会商的线索或向机关移交的可疑交易线索很难收集。目前情况下，难以形成合力发挥联动效应。

　　2、对反洗钱工作的认识及重视程度尚存在一定差距。反洗钱内部管理制度制定了未执行的现象较为普遍。

　　三、下半年合规管理工作计划

　　下半年，我们依然要坚持“合规促发展，合规出效益”，合规是我司各项工作的生命线，坚持中介业务合规、数据真实合规、内控管理合规。凡是总公司及监管机构的各项合规检查行动，我们都要不折不扣的参与，高效高质的做好规定动作。

　　1、开展自查自纠，加强合规检查。适时进行各项合规检查，同时，加大合规专项稽查力度，把开展合规自查自纠、违规问责工作制度化、常态化。

　　2、加强合规培训、增强合规意识。加强“合规者受益、违规者受罚”的宣导，转变领导、干部、员工经营理念，努力将合规经营工作细化到每个环节、每个岗位之中，形成以“合规经营、风险防范实务标准和要求”为基础，结合监管部门、行业协会及总公司的相关要求，定期组织相关培训及考核，把合规培训经常化、深入化。

　　3、强化合规管理、完善内控制度。为进一步强化职能部门管理和服务，加强合规经营，夯实管理基础，完善梳理内控制度。，努力打造“合规无小事、事事合规、人人合规”的公司合规文化和合规管理长效机制。

　　总之，我司合规及反洗钱工作虽然取得了阶段性成果，但我们深知我司合规和反洗钱工作仍存在不平衡性，合规及反洗钱工作任重而道远，上半年，我们将继续按照总公司及监管机构的要求，扎实做好合规的各项基础工作，为促进我司又好又快发展作出新的贡献。

公司半年工作总结范文

　　上半年以来，**区电信公司##分公司为了进一步扩大经营空间，提高市场占有率，面对市场竞争的巨大压力，严格按照集团公司提出的“用户至上，用心服务”的理念，努力改善服务，在用户较集中的县(市)城市全部开展了电信服务进驻社区的工作。通过此项工作的不断深化，使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长。尤其，值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务工作，截止6月30日，社区业务收入较之元月增长了近5%，收入比重已占利通区业务收入一半，在很大程度上可以说是一个新的业务增长亮点。目前利通社区管理工作扎扎实实，井井有条，业务发展如火如荼，服务质量明显改善，“亲情服务”、“零”距离服务随处体现。所有这些成绩的取得，都是在区公司和分公司领导的统一部署下，管理到位，措施得力，电信服务进驻社区成效显著的结果。

　　一、面对竞争，摸清底细，扩大区域，沉着应对长期以来，在利通区范围内电信业务发展较为集中，是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。##分公司领导极为重视，要求各单位、各部门积极行动，安排布置社区工作，尽快在去年社区工作取得成绩的基础上，全面推进电信服务进驻社区工作，极大的调动了社区经理工作的积极性。这无疑是中国电信面对竞争，改善服务，占领市场、抓住机遇，为发展业务展开的有利举措。

　　在利通区市区服务区域内，按照社区客户经理服务标准和规范要求，以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区，平均每一个片区3名客户经理，3名维护员，平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。首先，经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量，建立客户基本信息资料，包括在线用户的数量有多少，分平房住户、楼房住户的数量，未安装电话的居民数量，以及使用电信新业务和数据业务的情况。其次，在搞清楚用户基本情况后，有了针对性的业务发展方向，及时下达各社区的发展计划，同时制订出切实可行的《绩效考核》办法，加大考核力度。

　　再次，注重社区业务发展、服务方面的新情况，新问题，及时调整思路，解决问题，采取临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式，让社区成绩突出的片区经理介绍经验，多方面听取不同意见和建议，取长补短，达成共识，以及分析其它电信竞争对手的动态，积极采取应对措施。通过以上工作落实，真正做到面对市场，适应变化，思路清晰，达到有效竞争，提高服务质量和企业效益的目的。

　　二、正确引导，更新观念，爱岗敬业，是做好社区工作的基础

　　社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。年初以来，中心严格按照分公司领导的经营指导思想，本着早计划，早安排，早落实的原则，对社区各项工作加大力度，提倡社区工作是一面镜子，一支队伍，要带好管好，对外代表电信公司的形象，对内代表客户的服务利益，要求做一名称职的客户经理代表，时刻为公司的利益着想，为电信业务发展多做贡献。一是提高认识，转变观念。就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。其实，现在的社区客户经理从事的工作很崇高，责任也很重大。既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力，还要有实际工作方面的基本技术操作技能。二是加强业务学习，提高服务质量。

　　为了达到目的，社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参与分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时，自行组织多期，《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《ADSL宽带安装》等，采取集中学习和自学相结合的原则，提高服务质量赢得广大用户。三是教育社区客户经理在发展电话业务的时候，别忘了多说一句话，问用户电话有没有来电显示功能，办理数据业务了没有，当月的电话费交了没有，以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题，要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。四是社区工作很辛苦，很累，几乎没有正常休息天。经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位，要坚定信心，有思想准备，做到吃苦耐劳，乐于奉献，爱岗敬业，始终做电信服务的模范。

　　三、溶于集体，乐于奉献，激发热情，是做好社区工作的动力

　　做好社区的工作，要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗，就得有一个好的集体，好的环境，好的管理机制，合格的带头人。能使大家心往一处想，劲往一处使，团结一致，积极向上，拧成一股绳，才是做好社区工作的动力。

　　今年以来，无论是业务宣传、各种培训班，还是解决业务发展中遇到的实际问题，分公司领导、部、中心主任多次参与社区现场指导工作。元月份，为了把丢失的##仪表厂夺回来，出注意，想尽办法，扩大宣传力度，增强服务意识，使仪表人享受满意服务，在下雪天(当时是星期六)，组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。为了提高社区的认知度和满意度，几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示，开展上门活动。

　　4、5月份以来，ADSL业务发展迅猛，社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。在做好日常基础经营、维护工作的同时，积极发展ADSL业务，多少次中午、晚上还在用户家里安装，不分昼夜，有时由于用户的电脑配置问题，为了用户宽带安装成功，社区经理几遍往返于用户家中，想尽办法，直到安装成功，使用户满意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托车都搭上了，还有的为了安装一次顺利，自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。

　　社区的工作紧张而又脱不开身，就是因为它不同于大客户经理的工作，主要是有具体的电话障碍查修任务，谁也不能保证啥时间到电话障碍来，只能是有障碍查修障碍，没有障碍就发展业务，摸清市场行情，熟悉社区的用户，尽可能的与广大用户多交朋友。在业务工作中，遵循一个原则，本着巩固老用户，发展新用户，中心负责人抽出时间与社区经理随工，溶于发展业务之中;平常注重了解社区经理的情况，关爱他们，还有什么不能解决的困难。从而增强了感召力、向心力和凝聚力，激发了大家工作的热情。

　　四、强化管理，措施得力，是做好社区工作的前提

　　社区工作内容繁多，管理在一定程度上是一个比较重要的问题。要做到管理到位，措施得力，使社区工作开展井然有序，不使大家

　　拘谨而缺乏工作热情，精神振奋而不散漫，值得好好研究。根据社区的工作实际情况，采取有效的管理激励机制，才是做好社区工作的前提。

　　具体措施：

　　一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制，随叫随到。

　　二是根据工作的实际需要，定期汇报工作存在的问题，并填写社区经理工作日志。

　　三是每周五统计报告一周以来业务发展情况，了解发展进度。

　　四是紧紧围绕经营工作的思路，建立片区业务发展图片资料，实行动态管理。

　　五是根据各社区的现有用户使用业务情况，分解下达各社区的的任务指标，按照《绩效考核》办法，按月奖惩，严格兑现。

　　六是利用幻灯形式，每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会，研究对策。

　　七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。

　　通过以上的工作落实，现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化，有利地促进了各项业务的长足发展。

　　总之，社区工作开展以来，紧紧围绕市场变化，客户的需求认真开展服务工作，虽然取得了很大的成绩，但也存在一些问题。今后的工作任务还很多，形势还很严峻，电信公司为了占领市场，开展更有效竞争，应当培养一批爱学习，善营销，懂技术，会经营的专门人才充实到社区客户经理岗位，以适应瞬息万变、无序竞争的需求，提高服务档次，争取更大的发展空间，为振兴##电信事业多做贡献。

公司半年工作总结范文

　　今年上半年，我公司在省、市公司及县委、县的正确领导下，在县局的支持指导下，与时俱进、锐意开拓、扎实工作，以省公司下达的经营目标为方向，坚持以经济建设为中心，不断寻求新的经济增长点，努力拓展经营领域，搞活了市场，增强了企业竞争力，实现了较好的经济效益和社会效益。

　　上半年工作情况

　　今年省公司下达我分公司的年度经营目标任务为1.6812万元。截至6月底，我公司共上缴经营收入558.3888万元，完成总任务的54.92%。其中城网302.05万元，农网240.1万元，增值业务16.24万元。城网新增有线电视用户1338户，农网新增有线电视用户1183户，互联网新增用户172户。在做好经营各项工作的基础上，我们还十分重视思想政治工作、职业道德建设以及业务培训工作，增强了创建学习型企业工作力度。同时，我们还加强了“营业窗口”行业形象工程的建设，强化了安全工作管理力度，真正做到了防患于未然。

　　一、目标管理统领全局推动企业赶超发展

　　公司以目标管理为统领积极开展工作。年初确定年度经营总目标后，将目标任务分解落实到各职能部门，召开了全体员工大会，城网部、业务开发部经理和各乡镇站长与总经理签订了目标责任书。各部门和乡镇站把本部门经营指标进一步细化、分解落实到各个岗位。在公司上下形成人人肩上有担子，个个身上有责任的良好工作氛围。各业务部门紧扣经营目标，不断开辟新的业务发展渠道，扩大有线电视网络覆盖面，为企业取得经济效益发挥了龙头作用。

　　1、城网业务稳中有升。随着近几年来城区有线电视业务逐呈饱和态势，今年伊始，公司把目光瞄向县城周边郊村，主动与当地村干部接洽，在适宜时机开展工程建设。与此同时，城网部加强与各房地产商的联系，采取由我方为其设计管道方案，并按其房屋建设进度适时布放管线、开展施工，而房地产开发商则负责为我公司代收有线电视初装费。这种互惠互利的合作方式得到各房地产商的亲睐，同时也确保了每个城网工程当年收回成本。半年来，公司开通了瑶浦新村的有线电视信号，先后与国际花园、琴台苑、琴湖城、书香琴苑、华宇豪庭、桔茂花园二期等我县较大规模住宅小区签定了合作协议。目前，琴台苑、桔茂花园二期等小区已统一交纳初装费。上半年城网共新增有线电视用户1338户，上缴收入302.05万元，同比增长6.8%。

　　2、农网建设如火如荼。农村是个广阔的天地，有线电视大有作为。上半年，公司加大了对农村偏远山区的有线电视工程建设力度，先后开通了市山农民新街、太和镇樟坊村高窠等27个自然村的有线电视信号，共新增光节点40个，敷设光缆17.6公里，为农村有线电视业务发展夯实了网络基础。

　　3、增值业务逆境博弈。互联网业务在电信开通3g无线宽带上网、移动赠送物品和话费拉拢用户、联通发展epon网络与我们正面竞争的逆境中，业务开发部着重在提高服务质量、讲求工作效率、加强用户沟通上下功夫，从而在激烈的市场竞争中求得一席之地。今年1-6月公司共发展互联网用户172户，上缴业务收入15.96万元。

　　二、工作机制不断创新理念催化蝴蝶效应

　　公司坚持把增强执行能力、提高工作效率、追求发展结果作为公司各项工作的最终导向，确保公司各项工作落到实处，保质保量按期完成。一是调整优化工作流程，努力提高工作效率。我们对公司的行政管理、项目建设、网络运维、客户服务、安全生产、财务管理等各项日常工作进行了全面梳理，经规范整理后，进行流程化改造，编制科学合理简洁的各项工作流程图，坚持实行各项工作流程化管理，有效地提高了工作效率。二是健全完善绩效考核机制，加强对各项工作执行效果的监督和考核。我们对公司各层级领导、各部门、各乡镇管理站，每位员工都建立了绩效考核指标体系，实行全员考核、目标分解、责任捆绑、利益挂钩和过程监控的自上而下立体考核办法，将考核结果与个人收入、干部升降和评先树优等挂钩，有效地发挥了绩效考核杠杆作用，实现了绩效考核的蝴蝶效应。

　　三、全力备战数字整转安全播出万无一失

　　今年是“发展提升年”，也是公司数字电视整转工作的前期准备年。按照省公司的经营决策，我公司着眼全局，把整转准备工作与开展“发展提升年”活动相结合，展开了一系列整转前期准备工作:

　　1、扩充装修改造了营业大厅，细化了服务管理制度，在硬、软件上体现优质服务。今年4月，公司耗资10万元对营业大厅进行了扩充装修改造，添置了营业设备和服务设施，为客户提供一流服务环境。同时，先后出台了《营业厅管理细则》等一系列服务管理制度，进一步优化服务流程，完善服务功能，规范服务行为，提高为客户服务的能力和水平。我们通过加强服务软硬件建设，不断擦亮广电网络诚信优质服务品牌，赢得了客户，发展了市场，扩大了社会影响力。今年以来，公司先后被、市授予-全市“文明单位”，城网管理部被县机关效能建设领导小组评为全县创优发展环境内设机构测评(公共服务部门)第二名。

　　2、启动网改工程，夯实网络建设。目前，我县老城区有线电视网络大部分为550兆网，不能满足数字电视整转后双向传输的需要，网络改造迫在眉捷。为此，公司一方面积极向省公司请示，争取网改资金，一方面制定网改方案，组织技术部、城网部人员对老城区进行用户核查，规划网改线路，并将全盘网改计划绘入cad图纸中。目前，网改前期工作已基本完成，预计下半年将开展施工。

　　3、开展boss培训，整理五级地址。在省公司安排boss用户管理系统学习后，我公司组织相关领导和业务人员开展培训，确保每位营业员都能正确操作新的管理系统。针对boss系统中五级地址设置的模式，我们对城区有线电视用户地址进行了全面核实，按照五级地址要求重新整理，城网客户资料目前正在加紧录入中。

　　安全生产是企业发展的基础与保证。我们始终坚持“安全第一，预防为主”方针，狠抓安全生产三个到位，一是安全生产责任落实到位;二是安全意识贯穿生产全过程到位;三是员工安全生产教育到位。半年来公司未发生一起安全生产事故。有线电视网络作为党的喉舌，安全播出至关重要。一是重大事件启动应急预案，建立部门、乡站分工合作机制，保持部门乡站的联系与沟通，使各部门既分工又合作，及时处理各种网络故障。二是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房隐患，确保了设备安全平稳运转。三是加大巡线力度，成立了巡线小组，按片区对全县各光接点进行巡查，通过严抓安全传输，半年来未发生一起安全播出事故。

　　四、以人为本注重教育党建经济同步共进

　　公司党支部认真贯彻落实党的路线、方针、，坚持围绕经济抓党建，抓好党建促经济，不断加强党风廉政建设，加强班子建设，强化员工业务素质，狠抓工作落实，以卓有成效的工作推动了企业经济发展，从而使公司的党风廉政建设取得了良好的成效。

　　1、加强思想政治工作，增强员工整体素质。今年是中国党建党90周年，公司党支部把学习党史作为政治理论知识的主要课程。半年来，每周一次政治理论学习常抓不懈。同时，我们结合工作实际，不定期组织员工开展互联网和hfc技术知识培训，提高员工业务技能。

　　2、加强制度建设，表彰先进典型。在坚持“三会一课”、学习制度、党风廉洁制度外，公司还健全完善了一系列现代企业管理制度，建立健全了配套完善的评估机制和激励机制，大力宣传表彰创先争优活动中的先进典型，在全公司营造了干事创业、创先争优的良好氛围。

　　3、加强精神文明建设，丰富员工文化生活。今年以来，党支部先后组织了与省公司篮球队的友谊篮球赛，早春踏青等文体活动。七一前夕，党支部组织全体党员干部前往戈镰石廉政文化教育基地学习参观。由于党支部将党建工作与企业赶超发展紧密结合，求真务实，开拓创新，促进公司党建工作和企业赶超发展共同进步，受到上级党组织的肯定。今年6月，公司党支部被县委评为全县先进基层党组织，城网部经理储志平被评为全县优秀党员，总经理王矛第三次荣获全市“十佳”广电工作者殊荣。

　　存在的问题与不足

　　回顾半年来的工作，我们取得了可喜的成绩和良好的效益，但在工作过程中也存在一些问题，主要是：乡镇站工作人员业务素质良莠不齐;工程技术人员业务水平有待进一步提高;网络队伍建设有待进一步加强;监督执行规章制度须进一步加强，管理能力有待提高等等，这都有待于在今后的工作中加以解决。

　　下半年主要工作

　　一、力争完成年度总经营目标。

　　1、强化经营管理，推动各项业务工作有序开展，力争超额完成省公司下达的经营目标;

　　2、提高营销理念，拓展增值业务市场。

　　二、强化技能培训，实行员工轮岗制

　　为适应企业发展的需要，提高员工业务技能，公司拟在下半年开展一系列业务知识培训和各项技能培训，尤其要加强对新员工的培训考核工作。全体员工积极学习业务知识，刻苦钻研业务技能，努力成为“一专多能”的业务骨干。同时，公司还将实行员工轮岗制，保证各业务部门每位员工都能胜任不同岗位工作，改变公司目前业务人才青黄不接，员工队伍整体素质不高的状况。

　　三、进一步做好数字整转前期准备工作。

　　1、理清用户分布状况，落实每一用户的确切地址，完成所有用户平面图。

　　2、整改老城区网络，使之符合数字整体转换的要求。

　　四、抓好党建和精神文明建设工作。

　　1、抓好党员发展和党员教育工作，按省公司的要求，扎实开展党建工作。

　　2、继续深入开展“发展提升年”活动。

公司半年工作总结范文

　　一、日常工作

　　在__年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。另外，在日常工作之余，也向周_学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李_和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高工作效率。

　　二、调研项目

　　人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁_共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对__年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁_的信任和指导。

　　版面监测调研：4月份，与__市场研究公司合作开展了“20__年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。客户满意度调研：6月末，在集团要求下，和祁_一起完成了《20__年上半年客户满意度调研报告》，为经营工作考核提供了一定的数据依据。发行调研：在__年初，发行调研已经全部由市场部进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。

　　三、活动配合与外出培训

　　在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了__活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《____》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的工作的认识更加深刻，了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。在5月，我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常工作常用软件E_ECL的同时，讲解了专业的数据统计软件SPSS的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。

　　四、展望

　　从事数据工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我__年下半年的工作重点。我想，下半年的工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。

公司半年工作总结范文

　　天祝分公司上半年工作在总公司和分公司领导的正确领导下，在全体员工的共同努力下，各项工作取得了较好的工作业绩。

　　华藏广场综合开发项目是20xx年天祝县60周年县庆的献礼工程，截止目前A座商住楼、D座购物中心相继顺利封顶;B座商住楼正在建设中;C座预计7月底封顶。由于天祝县属藏族自治县，且金矿区被拆迁户社会关系复杂，金矿区拆迁难度很大，导致B座商住楼迟迟无法开工，加之B座商住楼建筑面积达3万多平方米，工期紧、任务重，且B座商住楼承载着原金矿区57户被拆迁户的安臵工作，如不能按期交工，若被拆迁户集体上访，造成的负面影响将使我公司从名誉上和财务上受到不可估量的损失。这些问题使得金矿区拆迁成为天祝分公司工作的重中之重，经分公司领导和县领导多方协调，于20xx年3月24日对被拆迁户姚文德、巴金鑫、杨岳清等三户进行了行政强拆，并于4月8日开工，组织施工队进场，截至目前该工程进展顺利。

　　住宅和商业截止到6月15日，已完成销售面积7634.87平方米，实现营业收入2865万元。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整体实力强、工程质量好、信誉度高。省市领导多次来天祝县调研，县委、县以及县城建局等相关部门将华藏广场综合开发项目列为重点调研项目。华藏广场综合开发项目自开发建设以来广泛受到部门及天祝县人民的好评。省市领导还将安排周边区、县开发商及施工单位来我公司学习，天健公司在天祝县乃至武威市房地产开发行业树立了较好的企业品牌形象。

　　上半年的工作重点就是主抓工程进度、工程质量安全管理以及商业部分的销售回款，并逐步实现各部门合理分工，进一步改进工作中的缺点和不足，补充完善各项规章制度，使企业步入良性的发展轨道。现就上半年工作完成情况总结如下：

　　一、工程方面

　　1.华藏广场工程总占地面积为16355平方米。20xx年上半年完成石材铺装1000㎡，草坪换土种植、藏式长廊抹灰、花池座椅装饰完成，电器、灯具安装调试完毕。截至目前完成工程量占总工程量的90%。

　　2.A座商住楼工程总建筑面积为15687.4㎡。20xx年上半年完成框架10927.4㎡，6月18日主体全面封顶，4#楼砌砖、内墙抹灰完成，2#、3#楼砌砖完成，基础回填土方完成。截至目前完成工程量占总工程量的70%。

　　3.B座商住楼工程总建筑面积为30912.14㎡。20xx年上半年完成1#—4#楼基础土方挖运，框架结构6327㎡。截至目前已完成部分占总工程量的15%。

　　4.C座综合商务大厦工程总建筑面积为22196㎡。20xx年上半年完成框架结构13943㎡，裙楼1—2层砌砖完成。截至目前已完成工程量占总工程量的60%。

　　5.D座购物中心工程总建筑面积为119.47㎡。20xx年上半年完成框架结构8834.42㎡，住宅部分4—9层完成，地下室、商业部分1—3层砌砖、抹灰完成。截至目前已完成工程量占总工程量的70%。

　　二、销售方面

　　3月份按照总公司安排，首先针对20xx年度工作总结会议中提出的天祝销售部存在的问题，分析原因进行整改。首先是对销售部报表中发现的各种错误进行纠正，保证了账款的准确，帐表的平衡。其次对臵业顾问的专业知识及岗位应知应会进行摸底测试、优化组合，并对人员进行了调整，提高了整体素质，使销售部的工作质量加以提升，保证了公司下达任务的完成。

　　1.销售情况：

　　截止6月15日，住宅销售51套，销售面积5743.05㎡，实现销售额1519万元。沿街商业销售10套，销售面积1307.34㎡，实现销售额1043万元。室内商城销售22套，销售面积584.48㎡，实现销售额302万元。

　　销售额总计28万元，回款25061271万元(含欠款及银行按揭款)。4月—6月连续三月均超额完成公司下达的回款任务。

　　2.市场关注

　　(1)根据公司在天祝房地产业的发展趋势，公司对天健~85;华藏广场室内商城和下一个楼盘天健~85;世纪新城进行市场问卷调查和宣传。主要针对不同的项目特点进行调查，世纪新城侧重于住宅;华藏广场室内商城是一个大型的商业中心，从客户承受的价格、户型、楼层，需求的面积、地段等方面进行了调查，并将调查结果汇总，报总公司及分公司领导，作为后期工程设计的参考依据。

　　(2)天祝华藏寺镇不断有新的楼盘动工，销售部对新开楼盘密切关注，对华藏寺镇业已形成规模有一定竞争力的楼盘包括格桑园、华锐园、华藏饭店的户型销售情况进行摸底调查，并将调查结果报总公司及分公司领导。

　　(3)每天从不同渠道关注武威市三县一区及邻县永登县的商品房价格的动态，及时掌握其他楼盘的情况。

　　(4)关注国家对房地产市场的，及时更新信息以便和客户更好的沟通，解答客户的疑问。

　　(5)关注国家对房地产市场的新政，银行、税务对房地产市场的变化。

　　三、行政工作

　　1.完善了相关规章制度和各部门的职能。

　　2.为了尽快使B座5#楼进入施工，经与华藏林场领导协商将征占林地两余亩、林木20余棵的评估价由每亩18万元降至每亩12万元，节约资金12万元。

　　3.配合县领导及分公司总经理强制拆迁了B座商住楼位处即原金矿区的三户被拆迁户和四家菜铺。

　　4.统计拆迁过渡补助费并向25户拆迁户发放过渡补助费共计3万余元。

　　5.组织成立了甘肃天健物业管理有限公司天祝分公司，并办理了工商营业执照、组织机构代码证，并向县房管局上报了办理物业资质证的相关材料。

　　6.协调督促广电、电信、、联通等相关部门将影响B座商住楼施工的光缆、电缆、有线电视等线路进行了改造。

　　7.及时协调供水公司接通了B座商住楼施工现场的施工用水和生活用水。

　　8.对固定资产重新进行了清理、登记和编号，并建立了明细账和台账。

　　9.对销售部移交的106份购房合同进行了整理归档。

　　10.为“迎五一、庆五四”组织全体员工进行了室内象棋、扑克、跳棋、乒乓球、拔河等比赛。

　　11.配合工程部完成了A座、D座楼封顶前的各项准备工作。

　　12.配合销售部成功举办了五场次，260多人次参加的室内商城推介会。

　　13.向各施工单位下发了安全生产管理通知书，并在五月份组织全体工程师、主管以上管理人员到施工现场对安全管理方面相关规章制度的制定以及安全生产、工程质量、工程进度等进行了重点检查，对施工单位新进入施工现场的人员工伤保险上交情况进行了检查督促。

　　14.整理、补全现有员工档案21份，并对离职员工档案进行分类保存。

　　四、财务工作

　　1.20xx年上半年，天祝财务部根据总公司的要求，完成了对财务软件的更换适应工作。由于财务人员的调动和更换，新的财务人员经过近2个月的运用，基本上掌握了财务软件转换后的各项功能，达到了远程操作使用的基本要求。

　　2.按时完成总公司指示，做好有关资金的结算与安排，费用的稽核与报销，会计核算与结转，会计报表的编制，税务申报等各项工作。

　　3.上半年截止到6月15日，完成销售房屋面积7634.87平方米，实现营业收入2865万元。

　　4.分公司财务部与总公司融资人员积极配合销售部，催促银行及时办理按揭贷款的发放，并明确了职责，按揭资料由销售部门负责，整理完整的客户资料资料提供给按揭银行，在规定放款期限内及时办理了客户按揭贷款资料的准备工作。截止目前：累计回笼资金2506.12万元，其中完成客户按揭贷款1310.8万元，收回现金1195.32万元(其中：住宅房款763.40万元;沿街商铺款408.88万元;室内商城款23.04万元)。

　　5.从4月份开始，财务部与销售部共同加强了对住户所交房款的衔接核对工作，并对销售计划的完成情况、销售的执行、未收款的原因进行分析，提出有关措施加快剩余房款的资金回笼。

　　6.费用开支情况：截至20xx年5月底，费用开支总额为293.76万元，主要是总公司20xx年的费用在天祝分公司报销核算，此项费用总额为125.82万元，其中办公费26.93万元，汽车费用7.02万元，福利费8.77万元，招待费13.15万元，差旅费10.93万元，职工教育经费11.68万元，社保基金2.93万元，其他费用17.87万元。剔除以上费用后天祝分公司截止20xx年5月底的费用合计为167.94万元，其中工资35.40万元，折旧费2.34万元，办公费1.33万元，招待费6.12万元，差旅费1.45万元，汽车费用9.48万元，电话费0.43万元，福利费0.53万元，水电暖费9.08万元，其他费用1.50万元。各种费用都比20xx年有所提高，所以下半年要将费用预算指标控制在预算范围之内有一定的困难，这也是有许多客观原因造成的。

　　7.存在的问题及建议

　　在财务方面由于天祝分公司财务人员的调动和更换，导致会计核算中出现账务衔接比较混乱。目前，新的财务人员正在加紧核对并进一步做梳理调整。

　　由于新配臵的财务软件运行不正常，导致很多工作一直不能按时完成，凭证不能按时填制，造成所有报表不能及时上报。

　　为了使财务人员能充分地认识财务工作的重要性和对看问题、做事情缺少前瞻性(如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收上的影响问题等，尤其今年房地产行业是税务机关重点审查对象，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补)，为此，提如下建议：

　　(1)总公司对下属分公司进行一次内部审计，检查各分公司经营状况，全面了解指导分公司财务工作是否健全合理，提出好的整改措施和办法，为今后财务管理奠定基础，逐步完善财务的管理工作。

　　(2)加强对财务人员的有关业务知识培训，尤其在税收方面的培训，为公足发展奠定基础。

　　(3)针对各分公司的不同情况，建议统一规范合理的核算口径或核算程序。

　　五、拆迁工作

　　1.华干路28户被拆迁户由于住房多年存在下水不畅、供暖不热、卫生间使用不便等诸多问题，多数被拆迁户都希望改变现状，有较强的拆迁欲望。20xx年武威开发商马国红在此地拆迁未果，拆迁协议已签定20户，剩余8户。由于多方原因迟迟不能开发，导致多数住户对马国红失去信任，但仍有少数人还坚信马国红的承诺。

　　2.我公司从4月26日介入，除大力宣传天健品牌和补偿以外，还通过现场观摩、算账对比、兑现承诺等方法，本着合同公开、一视同仁的原则，5月份已签17户。剩余11户由于情况比较复杂，尚未签订拆迁协议，其中有4户无证商铺要价过高，2户已被马国红买下，5户仍然拿马国红给出的条件要价。

　　六、下半年工作计划

　　1.工程方面：

　　华藏广场7月20日全面交工。A座商住楼10月30日达到交工条件。B座商住楼11月30日达到交工条件。C座综合商务大厦7月份主体框架完成，10月30日达到交工条件。D座购物中心10月30日达到交工条件。

　　2.销售方面

　　(1)销售计划

　　A座沿街商铺完成80%，室内完成50%

　　B座沿街商铺完成100%，室内完成50%

　　C座一层商业完成80%

　　(2)完成住宅剩余客户按揭、分期的办理和回款的回收。

　　(3)商铺按揭贷款的放款。

　　(4)对A、B座室内商城的大力宣传推广，签订《商品房买卖合同》及返租协议。

　　(5)保证公司的销售额和回款。

　　(6)协助物业完成业主入住事宜。

　　(7)后续项目的前期准备工作。

　　(8)完成公司安排的其他工作。

　　3.行政方面

　　(1)争取在年底前完成物业公司资质证、物价收费许可证等相关手续的办理。

　　(2)协助工程部完成华藏广场交付使用的相关事宜。

　　(3)8月份配合天祝县有关部门做好60周年县庆民族艺术品展览工作。

　　(4)9月底举办一次“迎国庆”企业文化答题竞赛活动。

　　(5)配合销售部继续做好室内商城的宣传及后勤保障工作。

　　(6)配合销售部做好办理按揭贷款的相关工作。

　　(7)工程停工后安排好员工的企业文化及相关业务知识的学习，并配合工程部安排停工期间值班工作。

　　(8)做好2020xx年终考核、总结、表彰先进工作。

　　(9)组织安排20xx年庆祝元旦联欢会的节目彩排。

　　(11)固定资产及办公用品的申报采购管理工作。

　　(12)与总公司的联络协调工作。

　　(13)继续做好各部门的协调工作。

　　(14)行政部日常的材料打印工作。

　　4.财务方面

　　(1)认真做好资金结算的日清月结工作，及时反映资金的流向和存量情况，根据公司的资金需求量做好资金筹措工作。继续与银行密切合作办理协定按揭房款、存款业务，提高公司资金周转率。

　　(2)在费用报销审核中，严格按规定办事，一就是一，对审核中发现的非原则问题仔细地向经办人员说明，并告知如何办理相关手续和解决问题的办法。

　　(3)对公司新出台的规定做到边贯彻边学习，不断提高认识，做好有关工作。

　　5.拆迁方面

　　针对拆迁中存在的问题，通过分析归结为三种情况，一是部分无证商铺要价过高;二是已被马国红收买并且签订了拆迁协议的被拆迁户无法接受我们公司给出的条件;三是部分被拆迁户拿出马国红曾经给出的条件与我公司讨价还价，期望得到更多的拆迁补偿。对此我们采取不同的措施，始终掌握拆迁主动权。

　　展望下半年，虽然存在的困难和问题很多，但我们充满信心，在吴建平先生的带领下，天祝分公司全体员工继续发扬一不怕苦、二不怕难的工作作风。以总公司、分公司工作重点为抓手，全力以赴做好各项工作，确保20xx年工作目标完成。