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大学外联部的工作计划(4篇)

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大学外联部的工作计划

  外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。

  一、服务采购计划

  服务采购,一般是指旅行社为组合旅游产品,而以一定的价格向其他旅游企业,或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。

  旅行社产品是一种特殊性的服务产品,是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中,除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外,其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目,均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲,旅行社产品质量的高低直接取决于上游供应商单项服务产品的质量。因此,旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系,以期保证其服务质量的稳定。通常情况下,服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务,但是,计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素,外联部为了突出产品特色,加强产品销售能力,完成市场销售计划,也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下,根据工作计划的需要,外联部服务采购计划主要反映包机计划(专列计划)、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。

  二、市场销售计划

  外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售,是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础上,通过各种渠道确定销售对象,预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定具体销售策略,为旅行社的接待安排提供可靠的依据。

  三、接待服务计划

  旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心,主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计,通过出团通知书的形式表现出来。

  四、作业控制计划

  作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中,进行执行性、操作性控制的计划,在发达国家的旅游企业早已普遍应用,被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚,水平较低,许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。

  五、质量监督计划

  服务质址工作是旅游业的生命线,是旅游业发展的关键,特别是我国加入WTO后,旅游业竞争日趋激烈,服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明,运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理,是旅行社切实提高服务质量的有效途径。

  旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量,主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。

  旅行社的质量包含三个方面:一是旅行社产品设计质量,即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目,吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;二是旅行社人员的实际接待服务质量,即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务,使旅游者得到物质和精神方面的满足;三是旅行社的环境质量,即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门,以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容,体现旅行社全面质量管理思想,对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督,结合国家有关法律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用,围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。

大学外联部的工作计划

  新一届的院学生会已经组建完毕,实践外联部作为重要组成部门,人员已经分配完成。实践外联部的主要工作在于拉取赞助,解决学生会工作经费问题。以拓宽校际交流工作为主题,以增进校企合作关系为工作重点,在向外展示学校学生的真我风采,努力提高我校学生会在社会上的知名度,同时外联也积极开展各项活动服务于同学,外联部的宗旨是“在外展示校风,对内服务同学。”实践外联部全面负责学校学生会的对外交流联络工作。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,实践外联部工作做得好坏与否,对于整个学生会的工作将产生重大影响。实践外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部门,这就决定了实践外联部的工作离不开各个部门以及团的配合与支持,同时,实践外联部只有积极配合其他部门以及团的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。

  为了更好的开展实践外联部的工作,在将来的工作中,我部将从以下三大点来进行工作:

  一、明确本部的任务,做到“五多”

  1、多与校外的公司、企业、兄弟院校进行联系、沟通,让对方互相学习,互相认识;

  2、多组织校内的同学进行交流,学习彼此的工作及学习经验;

  3、多协助,支持各会,各部工作的开展;

  4、多争取公司,企业单位资助,支持我校各项工作和活动;

  5、多向社会宣传我校和重大活动和好人好事。

  二、如何处理好本部的关系,做到“五要”

  1、要处理好正部,副部以及与委员间的关系;

  2、要调动大家积极性,为学院多拉赞助支持活动的开展;

  3、要让大家共同做好部里的领导者,同时也是“劳动者”;

  4、要采纳大家的意见建议;

  5、要强调大家以学当先,工作在后。

  三、本部具体工作的设想和打算

  1、组织学生干部或学生代表每周一次学习,工作交流会;

  2、组织我部与其他各系的外联部交流工作经验;

  3、组织校与我市其他学校进行一次联谊或交流会;

  4、学校多次强调11月的女生月的活动,联系一些书籍、体育用品,文曲星等电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商,通过租场地,挂横幅,打宣传等形式收取场地费,宣传费。等等。

  5、实践外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、律师、部门负责人做一些符合法学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。

  6、建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。

  以上为实践外联部的本学期工作计划,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。总之,一句话“我们会尽自己所能把工作做得最好”。相信这界学生会团、各部门一定会给予实践外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。

大学外联部的工作计划

  时间总是在不经意间匆匆溜走,转瞬即逝。在这个月里,外联部将以一种团结求实的工作作风,奋发向上的工作精神,完善本部门组织体系和运行机制,提高本部成员的综合素质和工作能力,努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。本学期我部将积极响应号召,根据学期工作计划,积极开展工作,争取在本月有新的突破。特制定工作计划如下:

  第一:保障系内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等后勤需要。此项工作作为本部的常规工作。

  第二:发展与其他高校的友好关系,通过与其他高校的联系交流,把其他高校的特色引入我校,把我校的特色工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强高校间同学的联系交流的目的。

  第三:我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好学生工作,打出品牌,树立在社会上的良好形象是很有帮助的。

  第五:要紧跟学院的步伐,了解社会动态,从社会上引入一些信息知识,例如请外界专家来我院开座谈会等,让同学们有一个了解社会、接触社会的机会,提高我院学生素质,使我院的教学工作更上新台阶。

  第六:建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。

  第七:制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。 以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地凭借好部门的常规工作。以开拓分明新的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。

大学外联部的工作计划

  一、人员编制

  1、:1名负责整个部门工作的协调、管理和开展。

  2、副:1名协助工作并主要负责组织全体部员外出工作

  3、干事:2名主要负责部门外联活动策划,外出寻求商家赞助和支持

  二、工作流程

  1、活动策划

  2、人员安排

  3、外出工作

  4、活动组织、开展

  5、工作总结、金费结算并备案

  三、部门管理

  通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化“等级”观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。

  1、奖惩机制。明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。计划部门预留20%的赞助费,10%作为拉到者奖金,另70%作为部门的活动基金。

  2、工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化,提高部门工作效率,保证每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。

  3、竞争机制。有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合,充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。

  4、持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案,不忘对新成员的培养,使得上下两届交接时,在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。

  四、工作计划

  1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。

  2、外联部可以牵头搞一些活动,如联系溜冰场、中国移动公司、中国联通公司等,帮助其进行活动宣传,开拓其销售领域,达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。

  3、与文艺部合作,和一些品牌服装联系,举办广场秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。

  4、联系好溜冰鞋供应商。争取拿到低廉的鞋价,为成员减轻金钱负担。

  五、最重要的职能

  1、是引入社会资源,为本协会各项活动的开展提供强有力的资金,物质支持。

  2、负责校际间的交流,包括文艺、体育等。

  3、负责联系单位,争取为一些活动找到赞助商,增加同学们参与的积极性。

  4、对外对内作好我们协会的宣传工作,让更多的同学了解我们协会所展开的一系列活动,吸引同学们来参加。

  5、组织多种多样的校园活动,丰富同学们的课余时间。

  六、部门金费预算

  1、资料打印费。

  2、外出车费。

  3、和商家联系时的电话费。

  以上为外联部的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。相信这界轮滑协会、各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。一切让事实说话。

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